Avbestilling
Avbestilling må skje senest 24 timer før avtalt henting finner sted. Avbestilling sendes til post@sportsupport.no. Ikke avbestilt time faktureres med 50% av bestilt tjeneste.
Levering
Som standard leveres sykkelen tilbake 2 virkedager etter henting. Eks: Henting Tirsdag leveres Torsdag. Henting Fredag leveres Tirsdag. Ved endring som følge av f.eks bestilling av deler kontaktes du senest 12 timer før opprinnelig levering. Vi tar alltid kontakt med deg om eventuelt nytt tidsestimat og pris.
Betaling
Som standard betalingsmetode benyttes Vipps. Når sykkelen er ferdig reparert vil du få en ordreoversikt på epost, samt et betalingskrav i din Vippskonto. Betalingen må utføres senest ved overlevering av sykkelen. Etter betaling sendes kvitteringen til din oppgitte epostadresse. Ubetalte tjenester medfører at sykkelen ikke blir levert.
NB!
På grunn av transport ber vi om at sykkelen leveres uten stort påmontert ekstrautstyr som f.eks barnesete og sidevesker. Elsykkel leveres uten batteri med unntak av når reparasjonen innebærer feilsøking eller oppdatering av det elektriske systemet (husk nøkkel).
Transporten er begrenset til standard sykkelstørrelse, ikke lastesykler, tandem eller trehjulssykler.