Spørsmål & svar
Må jeg være hjemme? -Nei, du kan gjerne sette ut sykkelen og beskrive hvordan vi finner den. Oppgi kode om du har låst den
Når henter dere? -Vi henter på dagtid (09-15) og kveldstid (17-20). Har du ønske om et spesielt tidsrom kan du legge det inn i bestillingen
Hvor henter dere? -Vi henter i et utvidet område i Trondheim øst. Legg inn adressen din i bookingen for å se om du er innenfor området.
Hvordan fungerer betalingen? -Etter fullført service sender vi ordrebekreftelse på epost samt en SMS om at betalingen ligger klar i Vipps. Kvittering sendes på epost
Hva koster servicen? -Vi utfører kun det du har bestilt. Ut over dette gjør vi kun reparasjoner du har godkjent på forespørsel
Tar dere imot alle type sykler? - Ja, i utgangspunktet er alle sykler velkomne hos oss. Vi har likevel ikke mulighet til å frakte de største syklene, dette gjelder bl.a lastesykler, tandemsykler og store trehjulsykler.
Kan jeg levere og hente selv? -For kostnadseffektivitens skyld har vi ikke butikk og lokaler for innlevering, men du kan bestille henting og levering fra kr. 0,-
Hva koster henting og levering? -Vi henter og leverer gratis alle hverdager mellom kl. 9 og 15. Vi tilbyr også henting/levering mellom kl. 17 og 20 for kun kr. 200,-
Må den hentes på hjemmeadressen min? -Nei, du kan selv velge hvilken adresse den skal hentes innefor vårt område, også på arbeidsplassen
Hvordan kontakter jeg dere? -Du kan nå oss på epost post@sportsupport.no og tlf 92 89 89 09
Må jeg velge servicepakke? -Nei, du kan også velge "uten servicepakke" og beskrive hva du ønsker utført. Disse kan også kombineres
Hvor mange sykler kan jeg bestille samtidig? -Du kan legge inn så mange bestillinger du ønsker, men kun en sykkel pr. bestilling
Hvem er Sport Support? -Vi er et erfarent team som har over 30 års erfaring med sykler og reparasjoner. Vi setter kvalitet og nøyaktighet høyt og vårt motto er: "Fornøyde kunder er god business :)"
Tilbyr dere bedriftsavtaler? -Vi har lang erfaring i samarbeid med bedrifter og kan leies inn i flere ulike sammenhenger. Som engangsaktivitet eller som lengre avtale. Ta kontakt med oss om du har spørsmål